Service Staff (Frontliner) Sorong
Bergabunglah dengan KB Bank di Sorong, Papua Barat, sebagai Service Staff (Frontliner) untuk menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. KB Bank adalah bank yang berfokus pada solusi keuangan yang inovatif dan terjangkau untuk masyarakat Indonesia. Di sini, Anda akan bekerja langsung dengan pelanggan setiap hari, membantu mereka dalam berbagai kebutuhan finansial mereka.
Sebagai Service Staff (Frontliner), Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan solutif kepada pelanggan. Anda akan menggunakan sistem kami seperti KB Mobile Banking dan KB Online Banking untuk memproses transaksi dan memberikan informasi yang akurat. Dengan pengalaman di bidang pelayanan pelanggan dan kemampuan komunikasi yang baik, Anda akan menjadi perantara yang memastikan kepuasan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
- Memproses transaksi seperti pembukaan rekening, penarikan, setoran, dan transfer menggunakan KB Mobile Banking dan KB Online Banking.
- Memberikan informasi yang akurat dan tepat mengenai produk dan layanan bank.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan keluhan dan masalah dengan cepat dan efisien.
- Mengikuti prosedur dan kebijakan bank dengan ketat.
- Melaporkan aktivitas harian kepada atasan.
- Membantu dalam kegiatan promosi dan peningkatan layanan bank.
- Menjaga kebersihan dan ketertiban di area kerja.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau perbankan.
- Memiliki sertifikasi dalam pelayanan pelanggan atau perbankan adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Memiliki kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak KB Mobile Banking serta KB Online Banking.
- Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang