Frontliner

CV Digital Mandiri Mandiri · 📍 Cirebon, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 – Rp 10.000.000 per month
Kami mencari seorang Frontliner yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di CV Digital Mandiri Mandiri. Peran ini sangat penting dalam menjaga kualitas layanan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan dan menjadi perantara antara pelanggan dan tim internal kami. Bergabunglah dengan kami untuk berkontribusi pada kesuksesan perusahaan dan tumbuh bersama dalam karir yang menarik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.,Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan baik.,Membuat laporan harian tentang aktivitas dan interaksi dengan pelanggan.,Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan memeriksa kembali solusi yang diberikan.,Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang telah ditetapkan.,Membantu dalam peningkatan layanan pelanggan dan pengalaman pengguna.,Melaporkan masalah atau permasalahan yang terjadi kepada manajemen secara tepat waktu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Frontliner atau peran yang serupa.,Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.,Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.,Memiliki sertifikat atau pelatihan dalam layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Komunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan kerja timKemampuan adaptasiKemampuan manajemen waktuKemampuan problem-solving
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait

D
Den Royal Nusantara

Department Head

📍 Trenggalek, Jawa Timur
nego
V
Village Place Berjaya

Team Leader

📍 Kuta, Bali
nego
P
PT Anugerah Lautan

Lead Supervisor

📍 Purwakarta, Jawa Barat
Rp 22.000.000 – Rp 32.000.000 per month
P
PT Cipta Eka

(Remote) General Manager

📍 Sumedang
Rp 18.000.000 – Rp 26.000.000 per month
L
LAMANSUA Nusantara

(Remote) Production Supervisor

📍 Probolinggo, Jawa Timur
Rp 10.000.000 – Rp 13.000.000 per month
U
Urban Code Pratama

Production Operator

📍 Matraman, Jakarta Raya
Rp 2.000.000 – Rp 4.000.000 per month