Customer Service

Jaya Kencana Nusantara · 📍 Kemayoran, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.500.000 – Rp 4.000.000 per month
Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jaya Kencana Nusantara. Perusahaan kami adalah salah satu pemain terkemuka dalam industri ini, dan kami mencari seseorang yang dapat membantu kami memberikan layanan pelanggan terbaik kepada klien kami. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, dan semangat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, maka kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Membantu memecahkan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.,Mengupdate informasi pelanggan dalam sistem kami.,Menyediakan laporan harian tentang aktivitas pelanggan kepada manajer.,Melakukan pemeriksaan kualitas layanan secara berkala.,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran yang serupa.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan.,Berpengalaman dalam menggunakan sistem pelanggan (CRM).,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.,Memiliki semangat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Komunikasi yang baikKemampuan analitisPemecahan masalahKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja secara mandiriKemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait